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服務(wù)優(yōu)勢

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售后體系
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售后體系

概要:
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詳情
  對(duì)您的保修承諾:
  1.我們負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品免費(fèi)保修兩年,保修期滿后終身“成本保修”,時(shí)間從工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
  2.為您開通24小時(shí)客服電話:0713-3855357
  3.在接到報(bào)修通知后,我方在兩個(gè)工作日內(nèi)處理該問題。
  4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。
 
服務(wù)
 
  產(chǎn)品保修原則
  1.在保修期內(nèi),如發(fā)生玻璃起霧、發(fā)霉的情況,我公司提供免費(fèi)保修服務(wù);
  2.在保修期內(nèi),如發(fā)生型材斷裂、變形、褪色、粘拈,我公司提供免費(fèi)保修服務(wù);
  3.在保修期內(nèi),如發(fā)生五金件變色、脫落,我公司提供免費(fèi)保修服務(wù);
  4.在保修期內(nèi),我們對(duì)有缺陷的部位必須無償?shù)亟o予修理與更換,除非該缺陷是由于人為破壞或超出合同規(guī)定范圍的不可抗力因素(戰(zhàn)爭、臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害)造成的損壞。
 
  有償維修條款
  1.在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
  ①。由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
  ②。由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
  ③。由于產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
  2. 在保修期外,產(chǎn)品需要維修保養(yǎng),可與我公司客服聯(lián)系,根據(jù)現(xiàn)場損壞情況與業(yè)主方進(jìn)行協(xié)商后,我方收取最低的材料成本費(fèi)和人工費(fèi)進(jìn)行維修(詳見客服維修人員的配件報(bào)價(jià)清單)。
 
 
 

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聯(lián)系方式:徐文兵13659855595

                 徐凱勝13659877766

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